大きく2つに分類できる。 - コスト(主に人件費)削減 - 競争力向上 どっちの目的に重きを置くかによって、 目標設定数値が変わってくる。 コスト削減なら、内部だけ見て目標設定すれば良いんだけど、 競争力向上なら、外部環境も見なきゃいけない、と。
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